Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Quenify là phần mềm quản lý dành cho tiệm làm đẹp và cơ sở dịch vụ tại Việt Nam — nail, tóc, spa và các ngành tương tự (gọi chung là “tiệm”). Quenify do CÔNG TY TNHH TAYWIND (mã số doanh nghiệp 0319634762; địa chỉ L17-11, Tầng 17, Toà nhà Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh) sở hữu và vận hành. Chính sách này giải thích Quenify thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân như thế nào, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (Luật 91/2025/QH15) và Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

2. Dữ liệu được thu thập

• Dữ liệu tài khoản: địa chỉ email, tên tiệm và thông tin đăng nhập của chủ tiệm và nhân viên được mời.
• Dữ liệu khách hàng của tiệm: tên, số điện thoại, lịch sử dịch vụ, hoá đơn, điểm thưởng — do chính tiệm nhập vào hệ thống.
• Dữ liệu kỹ thuật: cookie phiên đăng nhập và thông tin thiết bị cơ bản để giữ phiên an toàn.

3. Mục đích xử lý

Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành các tính năng của Quenify: nhắc khách quay lại, lập hoá đơn, tích điểm, quản lý lịch hẹn và thống kê cho chính tiệm đó. Quenify không bán dữ liệu, không dùng dữ liệu khách của tiệm để quảng cáo hay cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi tiệm chỉ định.

4. Vai trò các bên

Với dữ liệu khách hàng do tiệm nhập, tiệm là Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân; Quenify đóng vai trò Bên Xử lý dữ liệu theo chỉ định của tiệm. Tiệm chịu trách nhiệm thu thập thông tin khách hàng một cách hợp pháp và có sự đồng ý của khách.

5. Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hoá (HTTPS).
• Dữ liệu của mỗi tiệm được tách riêng; tài khoản của tiệm này không xem được dữ liệu của tiệm khác.
• Trong một tiệm, quyền truy cập phân theo vai trò (chủ tiệm / nhân viên).

6. Chia sẻ dữ liệu

Quenify không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba, trừ: (a) đơn vị hạ tầng lưu trữ phục vụ việc vận hành hệ thống; (b) khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

7. Quyền của chủ thể dữ liệu

Chủ tiệm có thể xem, sửa, xoá dữ liệu khách hàng và tài khoản bất kỳ lúc nào ngay trong ứng dụng. Khách hàng của tiệm có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với tiệm, hoặc với Quenify qua email bên dưới.

8. Xoá dữ liệu

Khi tiệm xoá một khách hàng hoặc ngưng sử dụng và yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu tương ứng được xoá khỏi hệ thống. Danh sách khách luôn là tài sản của tiệm — tiệm có thể yêu cầu xuất dữ liệu trước khi xoá.

9. Thay đổi chính sách và liên hệ

Khi chính sách thay đổi, Quenify sẽ cập nhật tại trang này và thông báo qua email cho chủ tiệm. Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ CÔNG TY TNHH TAYWIND: [email protected] hoặc 0393203261.