Chính sách thanh toán

1. Phương thức thanh toán

Quenify nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng / quét mã VietQR. Giao dịch được đối soát tự động qua đối tác trung gian thanh toán, nên gói được kích hoạt ngay khi hệ thống ghi nhận khoản chuyển.

2. Chu kỳ thanh toán

• Thanh toán trước cho từng chu kỳ: theo tháng hoặc theo năm.
• Gói được kích hoạt cho trọn chu kỳ đã thanh toán.
• Gói Miễn phí không cần thanh toán.

3. Kích hoạt và gia hạn

Sau khi thanh toán được ghi nhận, gói Pro có hiệu lực ngay. Việc gia hạn là chủ động — Quenify không tự động trừ tiền. Trước khi hết hạn, hệ thống nhắc để tiệm thanh toán chu kỳ tiếp theo nếu muốn tiếp tục.

4. Khi thanh toán chưa được ghi nhận

Nếu đã chuyển khoản nhưng gói chưa kích hoạt sau ít phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp giao dịch. Quenify kiểm tra và kích hoạt thủ công, hoặc hoàn lại nếu là khoản trùng/nhầm.

5. Liên quan

Xem thêm Chính sách giá và Chính sách hoàn tiền. Liên hệ CÔNG TY TNHH TAYWIND: [email protected] hoặc 0393203261.